A captação de clientes é uma importante fase da relação/atendimento com o seu público (impossível não fazê-la). Captar é buscar novos clientes, fazer com que eles se interessem pela sua empresa para possivelmente se tornarem CLIENTES. Alguns chamam de prospecção de clientes, mas indiferente do termo, o que importa é que você precisa ser notado, […]
A inadimplência é um dos calos dos empresários, e durante a pandemia que vivemos, tem sido ainda mais comum, já que a renda de algumas famílias baixou expressivamente. O setor financeiro responsável pela cobrança precisa de uma série de estratégias para conseguir reduzir a inadimplência e negociar com os clientes sem “perder” ou causar constrangimentos […]
Com a pandemia o home office tem sido muito comum para algumas empresas. Cada trabalhador monta sua própria ilha de trabalho em casa com notebook, celular, agenda e etc. Um dos desafios é conseguir se manter bem conectado e não ficar perdido com o uso de drive, google, sala de reuniões online e etc. Um […]
A prosperidade e o crescimento de uma empresa nunca chegam sem que para isso se tenham sido implementados processos de gestão, planilhas, planejamentos e tudo mais. Os processos dos setores administrativo, produção, financeiro, compras, logística, comercial, mkt, RH, e outros, são os grandes responsáveis para que a empresa ande pra frente. Afinal, organizar, seguir padrões, […]
Chegou o novo “normal”, tudo que conhecíamos e a forma com que tudo acontecia pode ter sido transformado. Já se questionou sobre isso? Com a pandemia, muito mais do que a situação da saúde ou economia, a rotina, a insegurança diária e os hábitos são outros. Nós já não somos mais os mesmos! E se […]
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