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06 de maio de 2022

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Atendimento é sempre um fator importantíssimo na empresa. Melhorias, capacitação e obter feedback dos clientes faz com que o processo de atendimento vá evoluindo e se adaptando gradualmente. Mas existem alguns pontos que fazem com que qualquer cliente se sinta satisfeito e até especial. 1 – Sorria, seja gentil e agradável durante o processo de […]

08 de novembro de 2021

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Atendimento tem que estar sempre em evolução, as técnicas de boa comunicação, empatia e agilidade são muito importantes. Mas separamos mais algumas sugestões que podem impactar positivamente no atendimento ao cliente em sua empresa: – Crie um cronograma básico de atendimento, isso irá padronizar a qualidade de atendimento entre todos da equipe! – Ouça sempre […]

Vamos falar de cliente?

08 de dezembro de 2020

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O atendimento é o que faz a sua empresa ser avaliada como “boa ou ruim” pelos clientes. Já falamos disso muitas vezes, mas nunca é demais falar sobre e compartilhar novas dicas, não é? Separamos algumas sugestões para que sua equipe dê mais ênfase ao atendimento nesse final de ano: – Seja atencioso e bem […]

Dicas para cativar seu cliente

12 de agosto de 2020

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Certamente você já viveu boas experiências no atendimento de algumas empresas/marcas, né? E isso carimbou memórias positivas e uma boa relação com essa empresa. Também sabemos que todos nós já tivemos alguns contratempos com diversas empresas. E certamente isso fez com que você “tirasse” essa empresa da sua lista. Afinal, a gente corre de atendimentos […]

5 pilares de uma empresa saudável

14 de janeiro de 2020

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Muito além do que se manter no mercado, sua empresa precisa evoluir, e sua equipe também. Selecionamos 5 dicas do que achamos essencial para que tudo vá bem no seu negócio em 2020: 1º – Tenha o controle financeiro e a gestão dos números da sua empresa. Está em dia o fluxo de caixa? Como […]

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